Vous êtes coiffeur/coiffeuse, esthéticienne, prothésiste ongulaire, tatoueur/tatoueuse ? Vous travaillez seul(e) ou à plusieurs dans un institut/salon ?
MultiResa vous propose un agenda en ligne, pour vous, vos collègues et vos clients, afin de gérer facilement et efficacement votre planning, vos rendez-vous professionnels, votre suivi et communications avec vos clients avec de nombreuses options comme le rappel automatique par Email ou SMS
Gestion graphique de vos plannings en mode quotidien, hebdomadaire ou mensuel
Listing chronologique de vos rendez-vous avec options de tri et recherches et actions associées
Fiche client, historique des rendez-vous et documents PDF, liens d’envoi email ou SMS
Fonctionnalités
- Accès sécurisé en mode Secrétariat (tous les plannings), en mode Prestataire et en mode Client
- Saisie de vos rendez-vous par simple « glissé-déposé » à la souris et sélection du client
- Déplacement, changement de la durée ou suppression d’un rendez-vous par simple action de la souris
- Ajouter un commentaire, annuler, supprimer ou marquer comme absent un rendez-vous par simple clic
- Affichage des rendez-vous par prestation ou par prestataire
- Affichage des propositions intelligentes de rendez-vous pour faciliter la prise de rendez-vous en direct
- Choix d’une ou plusieurs prestations d’un coup (selon paramétrage)
- Détermination automatique du prestataire habilité selon choix des prestations par le client
- Prise en compte des temps de préparation et rangement entre deux prestations (selon paramétrage)
- Consultation et saisie de la fiche client par simple clic, comprenant :
- Coordonnées du client (nom, adresse, date naissance, email téléphone etc.)
- Historique des rendez-vous (date, prestataire, prestations, commentaires, absences etc.)
- Listing chronologique des rendez-vous « au jour le jour » avec critères de tri et de recherche (date, nom, téléphone etc.)
- Listing des clients avec accès direct aux coordonnées et envoi direct d’email ou de SMS par simple clic
- Rappel automatique des rendez-vous aux clients et/ou aux prestataires par email ou SMS selon paramétrage
- Administration complète de votre compte comprenant :
- Edition des coordonnées du prestataire/institut (nom, adresse, email téléphone etc.)
- Choix des paramètres généraux comprenant :
- Partage ou non des plannings entre collègues
- Partage ou non des informations et documents clients entre collègues
- Affichage ou non des tarifs des prestations et du total d’un rendez-vous
- Type d’affichage des prestations pour création rendez-vous : bouton ou liste déroulante
- Autoriser ou non le choix de plusieurs prestations pour un rendez-vous
- Autoriser ou non une prise de rendez-vous hors planning
- Edition, création et suppression de clients avec leurs codes d’accès au site MultiResa
- Edition, création et suppression des catégories de prestations et des spécialités des prestataires pour faciliter affichage et classement
- Edition, création et suppression des prestations comprenant :
- Nom et description
- Couleur d’affichage de la prestation sur le planning
- Type d’accès pour réservation (public ou visible par le prestataire uniquement)
- Durée approximative et tarif
- Temps de préparation et de rangement
- Liste des prestataires abilités à effectuer cette prestation